微信这一软件给人们的生活带来了极大的便利,不仅可以相互用文字进行沟通、语音这一方式更是能很好的让人们进行交流,尤其是不会打字的老年人和孩子,有了语音这一功能,让交流变得更加便利畅通。微信除了日常的交流还可以发送短信、短视频,更优秀的功能是可以进行视频,让远在他乡的人们能够得以相见。跨世纪联盟园——河北秦皇岛海悦公馆幼儿园看到了微信群这一便捷且高效的沟通优势,利用微信群进行宣传、授课、交流等获取有效的成效。
一、微信为桥梁,建立班级家长群
幼儿园的每个班级都成立了集体通知群;大组、中组、小组的分组群;每一个幼儿单独建立了个人亲情群。在集体通知群中,教师会发一些幼儿园的通知、集体活动的照片、视频。例如:母亲节、父亲节、端午节、重阳节等活动的照片和祝福视频,还会发一些特色活动的照片、视频等。定期召开的小组会议就在大组、中组、小组各组内完成,因为各组学习的程度、内容、对孩子的培养目标都不同,以小组的方式,老师们会有针对性的进行沟通与交流。单独的亲情群里就热闹了,家长们有需求都会在亲情群里和老师们沟通,不如:孩子近期闹肚子请老师多关注;孩子刚打完疫苗忌口腥辣的东西,今天下午早接孩子一个小时等等,老师们也会将孩子的表现,需要家长配合的工作在这里交流,例如:近期孩子经常晚到请家长配合让孩子前一天能够早睡。亲情群让老师和家长的关系更加亲密,让工作更加细致,群内不仅有爸爸妈妈,爷爷奶奶和姥姥姥爷都在其中,如果孩子出现突然身体不适状况,爸爸妈妈在上班,家里的老人可以时间赶到幼儿园接走幼儿去治疗。尤其是新生家长对于亲情群可谓是有一种依赖,等着盼着老师们发来的照片和视频,这些照片和视频是他们的定心丸、稳心剂,看到了孩子的状态,让家长们感恩教师的辛苦付出,感谢老师们的耐心陪伴。微信群从很大一方面拉近了老师与家长们的距离。
二、微信为媒介,进行招生宣传
微信除了正常的沟通,朋友圈也成为了彼此之间交流的工具,长时间不见的朋友虽然不聊天,但是看到朋友圈相互点个赞也成为了一种互动。幼儿园专管营销的人员每天编辑文字配上图片或者视频,每天全园老师进行转发宣传,在招生季时转发一些幼儿园托育班小可爱的活动视频,让大家看到刚刚入园几天的孩子在进入幼儿园的成长变化。幼儿园大门口张贴招生电话,招生电话加微信好友,招生电话就是营销人员的,翻看营销人员的微信朋友圈,就能从各个方面了解幼儿园。从适龄幼儿到1岁左右的孩子甚至没出生的宝贝的准妈妈,每天观看幼儿园小朋友的成长变化,幼儿园的节日活动、特色教学、常规生活以及特色活动。例如:勇敢之夜、水枪大战、跳蚤市场、森林动物运动会、梦回大唐等。这些无疑都让家长们向往孩子们也能参加其中,让孩子们期待融入幼儿园的生活加入到海悦公馆幼儿园大家庭。每日的宣传我们都会让老师们加上自己的电话号码,从园长到会计、保健医再到班主任、配班老师、保洁员、厨师甚至保安都了解幼儿园的办学特色编班模式,每一个人都是幼儿园很好的营销人员。通过朋友圈宣传了解海悦公馆幼儿园,参加体验课报名缴费的络绎不绝。
三、微信为载体,线上辅导幼儿
一场疫情让原本的线下教学无奈的转为了线上指导。教育局明令幼儿园不要进行网课,但家长们对于大班孩子幼小衔接有着很大压力,在跨世纪总部的大力支持下,我们按计划对于中、大组的孩子进行每日小任务的打卡活动,打卡活动让居家封控的孩子减少了看电视、玩手机的时间,更好的帮助家长管理幼儿。科学探索打卡例如:水油实验、纸的张力;美工制作打卡例如:秋天的颜色、制作小青蛙;体育锻炼打卡:拍球、跳绳等。每天教师都会观看孩子们的打卡视频并以语音的方式进行指导、鼓励,每天老师和孩子们之间都有联系,对封控结束后的师生关系也是很好的促进,微信这一载体,让家长们更加认可幼儿园的教学与班级管理,更加认可教师的专业水平,从而更好的稳固生源。封控后很多幼儿园都无法生存下去,海悦公馆幼儿园的幼儿全部返园,而且迎来了很多转园新生。
四、微信为平台,增进家园沟通
现在的家长们可以说都离不开手机,离不开微信,疫情这一特殊原因家长们都不能进入幼儿园,这样就减少了面对面沟通交流的机会。班级的班主任们每天以微信语言和语音电话的方式进行个别家长的沟通,将孩子近期表现从学习方面到生活方面再到习惯养成方面和家长进行沟通,让家长了解幼儿在园表现,以及教师对幼儿的用心指导,虽然不能见面但是通过这样的沟通交流,让家长们对幼儿园对老师们的用心更加认可,从而更加支持幼儿园各方面的工作。有一种宣传更加让人信服那就是良好的口碑,当我们认真工作、积极互动时,这一切都让家长们看在眼里,家长们就会介绍自己的亲戚、朋友、邻居、同事家的适龄幼儿来幼儿园,有了这一良性的宣传幼儿园的生源更广,这是幼儿园营销上大的成功。